RETRACTATION & RETOUR

.1 Vous bénéficiez d’un délai de 7 jours ouvrés pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception des produits. Une fois la demande d’exercice de votre droit de rétractation adressée par courriel électronique, vous devez renvoyer à vos frais le ou les Produit(s) dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.

.2 Il vous est également possible d’annuler votre commande avant d’être livré, sous réserve de l’envoi d’un courrier électronique à l’adresse électronique suivante : contact@fasttuningcar.com en indiquant le numéro/référence de votre commande, les Produits que vous souhaitez retourner ainsi que le motif de retour.

.3 Pour que les Produits retournés soient acceptés par nos équipes ils doivent nous être renvoyés dans un état permettant leur remise en vente c’est-à-dire qu’il est nécessaire que :

• Les Produits retournés soient convenablement emballés afin qu’ils ne soient pas endommagés par le transport. Pour cela, veillez à correctement les protéger, idéalement dans leur emballage d’origine.
• Les Produits n’aient pas été utilisés, c’est-à-dire que l’utilisation ne dépasse pas le temps nécessaire à leur essayage ;
• Les Produits soient retournés complets et accompagnés de tous les accessoires éventuels, non abîmés, non endommagés ou salis.

L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement par transaction inversée des sommes versées au plus tard 15 jours ouvrés à compter de la réception du ou des Produit(s) retourné(s). Ce délai pourra être allongé jusqu’au jour de réception de votre colis si vous n’êtes pas en mesure de nous rapporter la preuve de l’expédition de vos produits.