FAQ

1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de pièces et accessoires automobiles, notamment :

  • Tapis de voiture sur mesure.
  • Barres de toit adhésives.
  • Huiles moteur, filtres et batteries.
  • Pièces de carrosserie et pneus.

2. Quels sont vos modes de paiement ?
Nous acceptons :

  • Paiement en ligne sécurisé par carte bancaire.
  • Paiement à la livraison (disponible dans certaines régions).

3. Comment puis-je suivre ma commande ?
Après l'achat, un numéro de suivi vous sera envoyé par email ou WhatsApp. Vous pouvez suivre votre commande directement via notre site ou contacter notre support client.

4. Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. La durée et les conditions de garantie sont spécifiées sur chaque fiche produit.

5. Livrez-vous dans tout le Maroc ?
Oui, nous livrons dans toutes les régions du Maroc. Les délais de livraison varient entre 2 et 7 jours ouvrables en fonction de votre localisation.

6. Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retourner un produit dans un délai de 7 jours si :

  • Il est dans son emballage d'origine.
  • Il n'a pas été utilisé.

7. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via :

8. Proposez-vous des conseils sur les pièces adaptées à mon véhicule ?
Oui, notre équipe d'experts est disponible pour vous conseiller sur les pièces et accessoires compatibles avec votre véhicule.

9. Les prix incluent-ils la TVA ?
Tous nos prix affichés incluent la TVA. Aucun coût caché ne sera ajouté.

10. Vos produits sont-ils de qualité ?
Nous garantissons des produits d'origine ou de qualité équivalente, soigneusement sélectionnés pour répondre aux normes du marché.

Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. 😊